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Bases Específicas: “Técnico productos microinformáticos”

Por la presente se convoca un proceso selectivo, para cubrir 1 puesto de Técnico Productos Microinformáticos   en los términos anunciados en el BOCM de 17 de febrero de 2022.

REQUISITOS PARA PARTICIPAR Y CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO:

Podrán participar en el proceso selectivo, aquellos candidatos que cumplan, los requisitos mínimos que se establecen en las bases generales y en la presente “Bases Específicas”.

Quedarán excluidos del proceso selectivo los candidatos que no cumplan algunos de los requisitos mínimos fijados en las bases generales o en la presente ficha y, en particular, los que no acrediten la titulación y experiencia requerida a que se hace referencia en el presente apartado.

Nombre del puesto Técnico Productos Microinformáticos

Número de plazas:

Jornada La plaza se ajustará a la jornada continuada de mañana de lunes a viernes.

Lugar de trabajo Ámbito territorial de aplicación del II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A.

Retribución anual La que corresponde a los puestos encuadrados en el grupo profesional de Técnicos, Área Técnica, Subgrupo C, según las tablas salariales aprobadas en el vigente Convenio Colectivo.

Titulación requerida Título de Técnico Superior de Formación Profesional de las siguientes especialidades: Administración de Sistemas Informáticos en Red, Administración de Sistemas Informáticos, Desarrollo de Aplicaciones Informáticas, Desarrollo Aplicaciones Web, Desarrollo de aplicaciones Multiplataforma; equivalente o la homologación correspondiente.

Experiencia requerida                                                           

Poseer experiencia mínima demostrable de 6 meses como Técnico Informático, realizando tareas de control y supervisión en la ejecución de procesos de explotación de sistemas, planificación y monitorización de jobs, explotación en entorno Mainframe, envío y recepción de ficheros bancarios, y en general todos aquellos procesos susceptibles de ser automatizados y controlados a través de herramientas dedicadas a la explotación de sistemas.

Carné de Conducir Carné de conducir B en vigor.

PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN:

El proceso se ajustará a lo establecido en las bases generales.

1º.- PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES

Los candidatos presentarán su solicitud de participación a través de la página web de Canal de Isabel II,S.A: www.canaldeisabelsegunda.es, en el apartado de empleo.

La inscripción en el proceso selectivo se realizará conforme a lo indicado en las bases generales.

El plazo de admisión de solicitudes finaliza a las 24 horas del día 03 de junio de 2022, no admitiéndose ninguna solicitud posterior a dicha fecha. La no presentación de la solicitud en tiempo y hora supondrá la exclusión del aspirante.

2º.- ÓRGANO DE SELECCIÓN

El Órgano de Selección designado para la evaluación y corrección de las pruebas estará compuesto por los siguientes miembros:

 3º.- PRUEBAS

Prueba teórico/práctica

Se realizará prueba teórica/práctica para evaluar si los candidatos cuentan con los conocimientos, así como la habilidad o destreza en el ejercicio profesional necesarios para el adecuado desempeño del puesto de trabajo, atendiendo a lo señalado en los apartados “Conocimientos necesarios” y “Actividad a desarrollar”, de las Bases Específicas.

Esta prueba tendrá carácter eliminatorio y será obligatoria para todos los aspirantes, consistirá en realizar un cuestionario tipo test, compuesto de 100 preguntas con 3 alternativas de respuesta y una sola respuesta correcta. Cada respuesta correcta será puntuada con 1 punto, las incorrectas penalizarán 0,33333333 puntos. Las preguntas no contestadas no puntúan ni penalizan. Con carácter general, en el cuestionario test se incluirán 10 preguntas adicionales de reserva, ordenadas de la 101 a la 110 que servirán para sustituir, si procede, preguntas que pudieran ser anuladas.

La duración máxima para la realización de esta prueba será de 2 horas y 30 minutos.

La puntuación máxima de estas pruebas será de 10 puntos y para superarlas los candidatos deberán obtener una puntuación mínima de 5 puntos.

Los candidatos que opten a la realización de las pruebas teórico-prácticas, deberán presentarse en el lugar y hora publicados. Deberán asistir con el DNI, NIE y/o pasaporte en vigor, no pudiendo estar caducados los documentos que acrediten la identidad. Si se produjera esta situación es necesario presentar un documento que justifique la no vigencia, pudiendo mostrar un resguardo de renovación o denuncia en caso de hurto o robo.

Se prohibirá acceder a la realización de esta prueba con cualquier dispositivo electrónico encendido (móvil, Tableta, calculadoras programables, relojes inteligentes, etc.), considerando causa de exclusión el incumplimiento de esta restricción.

Al finalizar el examen, los candidatos conservarán una copia de la hoja de respuestas que garantizará la asistencia y la comprobación de la realización del ejercicio.

La no asistencia a la prueba será motivo de exclusión del proceso selectivo.

CONOCIMIENTOS NECESARIOS:

• ITIL: FUNDAMENTOS ITIL (ITIL Foundation) V3:
•   Objetivos de ITIL, las fases del Ciclo de Vida y de los Procesos y Funciones descritas en cada una de las fases.
•   Conocer y entender los conceptos de la Gestión de TI.
•   Introducción ITIL v3. Procesos y Funciones.
•   Procesos del ciclo de vida del servicio:
• • Estrategia de Servicio
  • Diseño de Servicio
  • Transición del Servicio
  • Operación del Servicio
  • Mejora Continua del Servicio
• Funciones:
• • Service Desk
  • Application Management
  • Technical Management
  • Operations Management

• Monitorización con NAGIOS:
• • Nagios Core
  • Información de hosts
  • Información de Servicios
  • Estados de servicio
  • Eventos
  • Disponibilidad

• Planificación y Operación con Control-M:
• • Planificación de jobs
  • Monitorización de jobs
  • Calendarios
  • Scheduling
  • Recursos: Cuantitativos y de Control
  • Batch Impact Manager
  • High Availability
  • Workload
  • Self Service
  • Archiving
  • Control-M for SAP

• Explotación en z/OS:
  • Jes2
  • Job Control Language (JCL)
  • ISPF/PDF

• Operación con EDITRAN:
  • Componentes de Editran.
  • Editran/P. Características.
  • Editran/P. Tampones de emisión y recepción.
  • Editran/P. Interfaz de usuario y operación.
  • Operador de Editran/P. Sesiones y operaciones.
  • Editran/P. Consulta de ficheros.
  • Editran/P. Arranque y parada.
  • Editran/P. Comandos de operación.
  • Editran/P. Códigos y mensajes al operador.
  • Editran/G. Características.
  • Editran/G. Interfaz de usuario y operación.
  • Operador de Editran/G. Sesiones y operaciones.
  • Editran/G. Gestor de ficheros de control.
  • Editran/G. Arranque y parada.
  • Editran/G. Comandos de operación.
  • Editran/G. Códigos y mensajes al operador.

• Microsoft Excel básico
• • Introducción a Excel. Tipos de datos. Libros y hojas.
  • Formato de celdas.
  • Fórmulas y rango de datos.
  • Funciones básicas: SUMA, PROMEDIO, MAX y MIN.
  • Funciones estadísticas básicas: CONTAR, CONTARA, CONTAR.BLANCO, CONTAR.SI, SUMAR.SI y PROMEDIO.SI.
  • Funciones de búsqueda: BUSCAR, BUSCARV, BUSCARH y BUSCARX.
  • Funciones lógicas: Y, O, XO, SI, SI.ERROR y SI.CONJUNTO.
  • Creación de gráficos en Excel.
  • Tablas de datos. Tablas dinámicas.

• PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
• • LEY 31/1995. de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales
  • REAL DECRETO 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas en materia de señalización de seguridad y salud en el trabajo
  • RD 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización                        

• CANAL DE ISABEL II: Misión; Valores; Estrategia (Líneas y Planes). El Canal y el Ciclo integral del agua en la Comunidad de Madrid (Captación, Tratamiento, Distribución, Saneamiento, Calidad de las Aguas).

• II CONVENIO COLECTIVO CANAL DE ISABEL II
• Título II: Organización del Trabajo
  5. Capitulo III: Ordenación del tiempo de trabajo
• Título VI: Seguridad y Salud Laboral
• Título IX: Régimen Sancionador.

ACTIVIDAD A DESARROLLAR:

Las funciones principales del puesto son las siguientes:

• Instalar, gestionar y actualizar los recursos informáticos existentes, así como buscar y verificar la viabilidad de nuevos productos informáticos, con el fin de dotar a los empleados de las herramientas informáticas más idóneas para el eficaz desempeño de su puesto de trabajo.
• Realizar un seguimiento del servicio y prestar asistencia técnica a todas las áreas de cliente, así como supervisar los trabajos de la empresa externa de soporte, con el objetivo de dar respuesta a las distintas incidencias, solicitudes y órdenes de cambios.
• Mantener actualizado el conocimiento de las herramientas y sistemas gestionados en el área para estar al día de las nuevas funcionalidades.
• Gestionar y mantener la documentación de procesos y herramientas para asegurar que el conocimiento sobre el área se mantiene en la organización.
• Realizar y supervisar la explotación de los sistemas informáticos corporativos: gestionando alertas de monitorización, escalando incidencias, modificando procesos y tareas planificadas, ejecutando procesos y operativas definidas conforme a la planificación y manteniendo la documentación de explotación actualizada.
• Recepcionar material informático, almacenarlo y mantener un inventario del equipamiento almacenado e instalado (CMDB). Realizar la instalación de equipamiento y supervisar los trabajos de los equipos de mantenimiento externo, en caso de averías que requieran intervención física. Ejercer de manos remotas para los diferentes equipos de administración en los Centro de Proceso de Datos (CPDs) y las diferentes sedes de Canal.
• Atender y gestionar incidencias y peticiones sobre los sistemas informáticos, conforme a las instrucciones que le transmita su responsable.
• Control y supervisión de los procesos de generación e impresión masiva de documentos de Canal de Isabel II.
• Operación y supervisión del intercambio electrónico de ficheros bancarios a través de la herramienta EDITRAN.

Y, en general, todas aquellas que se deriven del desempeño del puesto.

Fecha de 24 de mayo de 2022

Mónica Fierro Martín

Directora de Recursos